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REGISTRAZIONE E PROFILO UTENTE

Chi può registrarsi su Forcrowd?

Può registrarsi su Forcrowd chiunque abbia compiuto 18 anni ed è residente in Italia. Per creare un account è necessario inserire i propri dati anagrafici, caricare un documento d’identità valido e accettare i termini e le condizioni della piattaforma.
👉 Clicca qui per iniziare la registrazione.

Devo fornire subito il mio IBAN?

No, l’IBAN non è richiesto durante la registrazione. Ti sarà richiesto solo al momento dell’investimento, quando dovrai effettuare il bonifico per confermare la tua adesione al progetto. Riceverai le istruzioni dettagliate via email dopo aver manifestato il tuo interesse a investire.
📧 Per maggiori informazioni puoi contattarci a info@forcrowd.com.

Posso registrarmi anche se non ho esperienza finanziaria?

Sì. Anche chi non ha esperienza può registrarsi. Tuttavia, prima di investire è obbligatorio completare un test di appropriatezza che verifica la tua comprensione dei rischi legati agli investimenti. Questo serve a garantirti un’esperienza informata e consapevole, come previsto dal Regolamento Europeo.

Posso modificare i miei dati personali dopo la registrazione?

Sì. Accedendo alla tua area personale, puoi aggiornare i dati anagrafici, i documenti e le preferenze. Potrai anche consultare lo storico delle tue attività, visualizzare i progetti che hai seguito e monitorare gli investimenti effettuati sulla piattaforma.

Come viene gestita la sicurezza dei miei dati personali?

Forcrowd tratta i tuoi dati in conformità al Regolamento Europeo sulla protezione dei dati personali (GDPR). Tutti i dati vengono conservati in modo sicuro e accessibili solo da personale autorizzato.
🔒 Puoi consultare la nostra Privacy Policy completa nella sezione dedicata del sito oppure cliccando QUI.

INVESTIMENTI

Come si effettua un investimento su Forcrowd?

Una volta completata la registrazione, il test di appropriatezza e la classificazione del tuo profilo, potrai accedere ai progetti disponibili. Per investire, ti basterà selezionare un progetto, indicare l’importo desiderato e confermare la tua manifestazione di interesse. Riceverai via email le istruzioni per effettuare il bonifico a favore del conto dedicato alla raccolta crowdfunding.

Posso usare una carta di credito per investire?

Al momento, l’unico metodo di pagamento disponibile è il bonifico bancario, da effettuare da un conto intestato all’investitore. Stiamo lavorando per offrire modalità di pagamento alternative in futuro.
📬 Vuoi rimanere aggiornato? Iscriviti alla nostra newsletter cliccando qui.

Quando è confermato il mio investimento?

L’investimento è confermato solo dopo il buon esito del bonifico, la verifica dei dati e il raggiungimento della soglia minima del progetto.
Se sei un investitore non sofisticato, hai anche diritto a un periodo di riflessione durante il quale puoi revocare il tuo investimento.
🔎 Approfondisci il periodo di riflessione qui.

Posso investire in più progetti contemporaneamente?

Sì. Forcrowd ti consente di investire in più campagne crowdfunding contemporaneamente, favorendo la diversificazione del portafoglio. Ogni investimento viene gestito separatamente e potrai monitorarne l’andamento dalla tua area riservata.

Esiste un importo minimo per investire?

Sì. Ogni progetto su Forcrowd stabilisce un investimento minimo, indicato chiaramente nella scheda informativa. Nella maggior parte dei casi la soglia minima è pari a 500 euro, ma può variare in base alle caratteristiche dell’offerta.

RISCHI E SICUREZZA

Gli investimenti proposti da Forcrowd sono garantiti?

No. Tutti gli strumenti offerti su Forcrowd sono classificati come a rischio alto, come previsto dal Regolamento UE 2020/1503. Questo significa che l’investimento può comportare la perdita parziale o totale del capitale versato, a seconda dell’andamento del progetto.
🔎 Per maggiori dettagli consulta la nostra pagina dedicata ai rischi.

Cosa posso perdere se il progetto non ha successo?

“Forcrowd non assume alcuna responsabilità per le performance future delle società finanziate, né offre garanzie di sorta agli investitori. I progetti pubblicati sulla piattaforma possono generare un rendimento inferiore alle attese oppure comportare la perdita parziale o totale del denaro investito.”

I progetti sono verificati prima della pubblicazione?

Sì. Ogni progetto proposto viene sottoposto a un’accurata due diligence interna, che include: verifica dei requisiti legali, analisi economico-finanziaria, valutazione dei rischi, controllo sui soggetti proponenti e coerenza del piano industriale con i criteri della piattaforma. Questa analisi non equivale però a una garanzia di successo.

I miei dati e il mio account sono protetti?

Sì. Forcrowd adotta misure di sicurezza informatica per proteggere le credenziali di accesso, i dati personali e le transazioni. Ti consigliamo comunque di custodire con attenzione i tuoi dati di login e di non condividerli con terzi.

Dove vengono custoditi i fondi investiti?

I fondi destinati ai progetti non transitano direttamente sui conti del proponente. Sono depositati su un conto vincolato a tutela dell’investitore. Il denaro è movimentato solo in caso di chiusura positiva della raccolta.

TEST DI APPROPRIATEZZA E CLASSIFICAZIONE

Cos’è il test di appropriatezza?

È un questionario obbligatorio che valuta il tuo livello di conoscenza, esperienza e consapevolezza dei rischi legati agli investimenti in crowdfunding. Il test è richiesto a tutti gli investitori non sofisticati prima di poter investire e consente a Forcrowd di verificare se l’offerta è adatta al tuo profilo investitore.

Cosa succede se non supero il test?

Se il test evidenzia che non hai un livello adeguato di comprensione dei rischi, verrai classificato come investitore non sofisticato inappropriato. Potrai comunque investire, ma con alcune limitazioni, come il rispetto di soglie massime e la sottoscrizione di una dichiarazione di consapevolezza.

Posso rifare il test di appropriatezza?

No. In caso di esito negativo o mancata compilazione, non potrai ripetere il test, come previsto dall’art. 21 del Regolamento (UE) 2020/1503.

Cosa significa essere un investitore non sofisticato?

È la classificazione standard assegnata agli utenti che non forniscono evidenza di possedere i requisiti per essere definiti sofisticati. Questo status prevede tutele rafforzate, come:
– periodo di riflessione di 4 giorni lavorativi;
– simulazione della capacità di sostenere perdite;
– limiti di investimento proporzionati al proprio patrimonio netto;
– informativa semplificata e obbligo di dichiarazione consapevole prima di investire.

Come posso diventare investitore sofisticato?

Se sei stato classificato come “non sofisticato” ma ritieni di soddisfare i requisiti richiesti (es. portafoglio > 100.000 €, esperienza lavorativa, operazioni significative), puoi inviare una richiesta via email a info@forcrowd.com. Forcrowd valuterà la richiesta e ti comunicherà l’esito.

Sono un investitore professionale: come vengo classificato?

Se operi come investitore professionale (es. SIM, banca, fondo o investitore istituzionale), puoi richiedere la classificazione automatica inviando una visura camerale o un documento equivalente. Dopo verifica, Forcrowd ti assegnerà lo status professionale, senza necessità di test o dichiarazioni aggiuntive.

PROGETTI E CAMPAGNE

Chi può proporre un progetto su Forcrowd?

Possono candidarsi esclusivamente persone giuridiche con sede legale in Italia, attive nei settori dell’energia o del real estate. Non sono ammessi privati o liberi professionisti.
👉 Per inviare una candidatura, clicca QUI.

Come vengono valutati i progetti prima della pubblicazione?

Ogni proposta viene esaminata attraverso un processo strutturato di due diligence, che comprende: verifica dell’identità e onorabilità dei proponenti; analisi di bilanci, liquidità e sostenibilità economico-finanziaria; esame dei rischi e della struttura societaria; validazione da parte del Comitato Scientifico e del Consiglio di Amministrazione.

Quanto dura una campagna crowdfunding?

Ogni campagna ha una durata personalizzata, definita nella scheda progetto. La scadenza è visibile pubblicamente e può essere aggiornata solo in casi eccezionali. La raccolta si chiude alla prima tra queste due date: scadenza fissata nella scheda o raggiungimento del target massimo di raccolta.

Cosa succede se la campagna non raggiunge l’obiettivo minimo?

In caso di mancato raggiungimento del capitale minimo, la campagna è annullata automaticamente. Gli investitori ricevono il rimborso integrale delle somme versate, senza costi aggiuntivi.

Posso seguire l’andamento del progetto dopo aver investito?

Sì. Dopo la chiusura della campagna, Forcrowd attiva un monitoraggio post-campagna con aggiornamenti trimestrali richiesti ai promotori. Gli aggiornamenti vengono pubblicati nella tua area riservata (“Portfolio → Comunicazioni”) e notificati anche via e-mail.

RECESSO E RIMBORSI

Posso cambiare idea dopo aver investito?

Sì. Tutti gli investitori hanno diritto a un periodo di riflessione, ma la durata varia in base al tipo di utente:
– persone fisiche (sofisticate e non): 14 giorni di calendario dalla registrazione del pagamento;
– persone giuridiche non sofisticate: 4 giorni di calendario;
Il periodo decorre dalla data in cui Forcrowd registra l’investimento sulla piattaforma. 🔎 Approfondisci il periodo di riflessione QUI.

Come esercito il diritto di recesso?

Puoi annullare il tuo investimento accedendo alla sezione “I miei investimenti” della tua area riservata. Troverai l’elenco delle operazioni in corso con l’opzione per revocare la manifestazione di interesse. La procedura è semplice e guidata, e non richiede motivazioni.

Quando ricevo il rimborso in caso di recesso?

Dopo la tua richiesta, Forcrowd attiva la procedura di rimborso. Le somme saranno restituite tramite bonifico bancario utilizzando lo stesso metodo con cui è stato effettuato il pagamento. I tempi dipendono dal circuito bancario, ma Forcrowd processa l’operazione immediatamente dopo la revoca.

ASSISTENZA E RECLAMI

Come posso contattare Forcrowd per assistenza generale?

Per qualsiasi informazione o supporto puoi scrivere a info@forcrowd.com oppure utilizzare il modulo presente nella sezione “Contattaci” del sito. Il servizio clienti è attivo nei giorni lavorativi e risponde entro tempi brevi.

Come posso presentare un reclamo?

Se vuoi segnalare un problema o contestare un comportamento della piattaforma, puoi presentare un reclamo compilando il modulo ufficiale, disponibile online. Il modulo deve essere inviato:
– via email a reclami@forcrowd.com
– oppure via PEC a forcrowd@legalmail.it
In alternativa, è possibile compilare un modulo telematico direttamente sul sito.

Quanto tempo impiega Forcrowd a rispondere a un reclamo?

Forcrowd ti comunicherà la decisione entro 30 giorni dalla ricezione del reclamo. In caso di ritardo, verrai informato tempestivamente con le motivazioni e una nuova data prevista per la risposta.

E se non sono soddisfatto della risposta ricevuta?

Se non sei soddisfatto della gestione del tuo reclamo, puoi rivolgerti all’Arbitro per le Controversie Finanziarie (ACF).
Forcrowd aderisce all’ACF e ti fornirà tutte le informazioni per inoltrare il ricorso. Il diritto di ricorrere all’Arbitro è gratuito e non può essere limitato da clausole contrattuali.
🔗 Scopri di più sull’ACF cliccando qui.